TERMS
修理規約
第1条（適用範囲）
本規約は、JUNKERsLab（以下「当ラボ」）が提供する修理受付・修理管理システム（以下「本サービス」）の利用に関する条件を定めるものです。本サービスを利用するお客様（以下「お客様」）は、本規約に同意のうえご利用いただきます。
第2条（修理依頼の範囲）
当ラボは、お客様が修理チケット（以下「Ticket」）にて依頼された内容の修理のみを実施します。作業の過程で依頼範囲外の問題（例: 軽微な水没痕）を発見した場合、その旨を記録・ご連絡したうえで、依頼された作業に支障がない限りそのまま作業を継続します。当ラボが無断で依頼範囲外の修理を行い、追加料金を請求することはありません。
第3条（作業停止・要確認）
激しい腐食、バッテリーの膨張、焼損、液体の残留、安全に分解・修理できない状態、または依頼された修理作業そのものを正常に実施できないと判断した場合、当ラボはTicketのステータスを「要確認」とし、作業を一時停止します。お客様は「修理を中止して返送」または「追加診断・追加修理の見積り依頼」のいずれかをお選びいただけます。
第4条（見積り）
原因の特定が必要な修理については、無料診断のうえ見積りを提示します。見積り内容にご納得いただけない場合、お客様は見積りを却下することができ、その場合修理は行われません。
第5条（お支払い）
お支払いはStripeを通じたオンライン決済にて承ります。決済の確定はStripeからの通知（Webhook）をもって確認され、画面表示のみをもって支払い完了とはみなしません。
第6条（動画・撮影について）
Ticket作成時にご選択いただいた範囲（動画公開許可／撮影のみ許可／許可しない）に基づき、修理作業の撮影・公開を行います。公開する動画には、氏名・住所・メールアドレス・電話番号・シリアル番号その他個人を特定できる情報を含めません。
第7条（免責事項）
修理の性質上、完全な原状回復や特定の症状の解消を保証するものではありません。データの消失等について当ラボは故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。重要なデータは事前にバックアップをお願いいたします。
第8条（規約の変更）
当ラボは、必要と判断した場合、本規約を変更することがあります。変更後の規約は本ページに掲載した時点で効力を生じます。